수령자명이 고3x뚜 로되어서 주문자명이랑 이름이 달라서

교환에 다소 시간이 걸렸습니다.

전화드려서 사이즈교환제품 월요일에 보내드렸으며, 오늘안에 받아보실겁니다.

감사합니다. 

안녕하세요 

최근에 키네틱 제품을 구매했는데 사이즈 미스로 인해 교환을 신청 하려고 합니다 

현재 배송은 완료된 상태인데, 홈페이지 상으로는 아직 ‘배송중’이라고 기재 되어있어 있습니다.

1) 현 상황에서 교환 신청을 하면 되는건가요?

2) 교환신청시 문의하기란에 교환을 원하는 사이즈를 기명하면 되나요?

3) 교환하기 신청시 환불계좌를 기명하던데, 여기서 요구하는 비밀번호가 카드 비밀번호인가요? 홈페이지 비밀번호  인가요?

답변 해주시면 감사하겠습니다.