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subject 교환신청 문의 드립니다
name 장한수 (ip:)
  • date 2024-03-27 16:59:53
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안녕하세요 


최근에 키네틱 제품을 구매했는데 사이즈 미스로 인해 교환을 신청 하려고 합니다 

현재 배송은 완료된 상태인데, 홈페이지 상으로는 아직 ‘배송중’이라고 기재 되어있어 있습니다.

1) 현 상황에서 교환 신청을 하면 되는건가요?

2) 교환신청시 문의하기란에 교환을 원하는 사이즈를 기명하면 되나요?

3) 교환하기 신청시 환불계좌를 기명하던데, 여기서 요구하는 비밀번호가 카드 비밀번호인가요? 홈페이지 비밀번호  인가요?

답변 해주시면 감사하겠습니다.

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